Основатель компании WINSTONCHU Наталья Кустова рассказала, как современные технологии помогают бизнесу работать эффективнее, может ли чат-бот заменить отдел продаж и как тайм-трекинг защищает филиальную сеть от убытков.

Придется сокращать сотрудников? Может ли чат-бот заменить отдел продаж? Этот вопрос волнует многих:

– Об этом речи не идет. Да, чат-боты и другие Web-сервисы могут заменить персонал в решении части линейных задач, но это не полноценная замена, а помощник. Цифровые решения усиливают компетенции персонала, повышают его эффективность. Избавившись от рутины, человек может сконцентрироваться на решении более важных, стратегических вопросов. Так и должно быть в современном мире.

Интересную статью можно прочитать по ссылке здесь