1С + Telegram-боты =
эффективное предприятие

Разработка и внедрение интегрированных систем Telegram-ботов и 1С

Кому нужна система Telegram-боты+1C?

Для руководителей компании
которые предпочитают быть постоянно в курсе происходящего. Доступ к важным параметрам со смартфона гарантирован.
Для клиентов
Онлайн консультации, оплата и отслеживание заказа с помощью телефона - это удобно, модно и повышает лояльность.
Для сотрудников компаний
Для организации рабочего процесса до них оперативно будет доведена вся нужная информация.

Преимущества Telegram-бота интегрированного с 1С

Постоянно на связи
24/7/365 - рабочее расписание неутомимого бота. А главное, он не просит зарплаты и не имеет проблем, свойственных многим работникам. Это надежный секретарь для руководства м консультант для клиентов
Высокая эффективность
К озвученным выше плюсам, Telegram-бот способен обрабатывать неограниченный объем входящей информации. Такое человеку уж точно не под силу

Интегрированная система 1С + Telegram-боты повышает качество обслуживания

Поддерживаемые конфигурации Telegram-бот + 1С

Наша специализация — комплексный подход к продвижению бизнеса: анализируем бизнес-процессы, готовим стратегии, предлагаем гипотезы и варианты работ для привлечения целевых посетителей.

Распространённые функции Telegram-бота в системе с 1С:
  • Сохранение полной истории отношений с клиентом в карточке 1C.
  • Информация о заказе клиента в реальном времени, получаемая им на смартфон. в т. ч. и оперативное информирование о выполнении заказа.
  • Автоматическое распределение поступивших задач по соответствующим сотрудникам., в т. ч. согласно их текущей загруженности и местоположения.
  • Информирование сотрудников компании о рабочем расписании. Оповещение о начале работы, перерыве и т.п.
  • Автоматическая генерация отчетов и онлайн доступ к ним руководства.
+ Обсудить проект

1С+ чат-бот. Интеграция с CRM Winstonchu

Мы можем интегрировать в операционную работу вашей
компании различных ботов-помощников:
Поможет подловить горячую заявку
  • После того, как оператор Call-центра присвоил звонку клиента категорию «ушел думать», бот мгновенно пересылает такую заявку в чат ответственного филиала для повторного звонка клиенту.
  • Повторная обработка звонка так же «улетает» в систему аналитики
  • Интегрируется с 1С
Оставить заявку + Оставить заявку
Распределяет заявки из источников компании
  • Расeределяет заявки с сайта, соцсетей и
    звонки между менеджерами
  • Учет может вестись в 1С или CRM
    Winstonchu, а бот для удобства и быстрой
    обработки дублирует заявки в чат
Оставить заявку + Оставить заявку
Быстро проинформирует о готовности взять проект/клиента в работу.
Нет простоев!

Дублирует задачи на менеджеров при изменении
статусов заказов.

К примеру, товары для конкретного клиента
поступили на склад, а значит можно приглашать
его на ремонт/замену/услугу/за товаром.

Чем быстрее придет клиент, тем быстрее можно
вернуть товар обратно, если вдруг он не подошел.

Оставить заявку + Оставить заявку
Чат-бот для быстрого реагирования на негативные отзывы

Направляет негативные отзывы пользователей с
возможными замечаниями в филиал

Отзывы клиентов собираются в CRM систему, где их и можно посмотреть, но чат
помогает быстрее отреагировать

Оставить заявку + Оставить заявку
Прогноз прибыли на конец периода для собственников и управляющих

Бот интегрируется с вашей учетной системой (на
примере это 1с) и по заданной формуле с учетом всех
расходов и планируемой премии рассчитывает
прогнозируемую прибыль по каждому филиалу в
отдельности и по всем в целом.

Оставить заявку + Оставить заявку

У вас похожая задача?